Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

• Información de contacto: Nombre, número de teléfono, correo electrónico y datos de hotel/ubicación cuando reservas por WhatsApp, teléfono o nuestro formulario de contacto.
• Información de reserva: Fecha del tour, hora, paquete seleccionado y número de participantes.
• Información de pago: Procesamos los pagos en el lugar (efectivo o tarjeta). Si pagas un anticipo online, los datos de pago se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos — no almacenamos los datos completos de la tarjeta.

2 Cómo Usamos Tu Información

• Para confirmar y gestionar tus reservas de experiencias en el desierto
• Para comunicar detalles importantes (coordenadas del punto de encuentro, cambios de horario, avisos de seguridad)
• Para responder a tus consultas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico
• Para enviar ofertas promocionales ocasionales (puedes darte de baja en cualquier momento)

3 Compartir Datos

• No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros
• Podemos compartir información con nuestros guías y equipo del campamento del desierto únicamente para gestionar tu reserva
• Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos

4 Seguridad de los Datos

• Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal
• Las transacciones de pago se gestionan a través de canales seguros y cifrados

5 Conservación de Datos

Conservamos tu información de reserva durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.

6 Tus Derechos

Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti. Puedes solicitar la corrección o eliminación de tus datos contactándonos. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

7 Contacto